AGB
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch Anna Heiß mit dem Firmensitz und der Geschäftsadresse in 2000 Stockerau, Eduard-Röschstraße 10/12.
1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Anna Müllner jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aktuellen Fassung.
1.3. Abweichende Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, Anna Müllner hat diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail zugestimmt.
1.4. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1.5. Das Angebot von Anna Heiß ist freibleibend und gilt nur, solange der Vorrat reicht. Aufgrund der beschränkten Mengen einzelner Waren, kann es während Ihrer Online-Bestellung zu einer Ausverkaufssituation kommen.
1.6. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. PREISE UND VERSANDKOSTEN
2.1. Die angebotenen Preise der Waren verstehen sich als Bruttopreise in Euro pro Stück und beinhalten sämtliche gesetzlichen Steuern (Mehrwertsteuer) und Abgaben. Die angebotenen Preise enthalten jedoch nicht allfällige Versandkosten.
2.2. Die genannten Beträge können von Anna Heiß für zukünftige Verträge jederzeit einseitig geändert werden. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website, ist Anna Heiß zum Rücktritt berechtigt.
2.3. Alle durch den Versand entstehenden Kosten trägt der Käufer. Die Kosten der Zustellung werden bei Bestellung im Internet-Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer abgegebenen Bestellung in der von Anna Heiß schriftlich (per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.
2.4. Für die Lieferung sind ausschließlich unsere aktuellen Liefer- und Zahlungsbedingungen maßgebend. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von Anna Heiß schriftlich bestätigt werden.
3. ZAHLUNG UND ZAHLUNGSARTEN
3.1. Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss fällig.
3.2. Anna Heiß behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühren vor.
3.3. Anna Heiß akzeptiert folgende Zahlungsarten: Banküberweisung, Pay Ball, Bezahlung per Abholung
4. TRANSPORTSCHÄDEN
4.1. Für Schäden und Beeinträchtigungen welche während des Transportes entstehen, garantiert Anna Heiß
vollständigen Ersatz unter folgenden Bedingungen: Die eintreffende Ware ist sofort auf Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und mitzuteilen. Jegliche Beanstandungen sind vom Transportunternehmen zu bestätigen.
5. RÜCKGABE DER WARE UND RÜCKTRITTSRECHT
5.1. Anna Müllner ist bis auf Widerruf bereit, bei ihr gekaufte Waren gegen Erstattung des vollen Kaufpreises unter folgenden Voraussetzungen zurückzunehmen: Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum originalverpackt, unbeschädigt und unter Vorlage der Originalrechnung erfolgen. Die Rücknahme erfolgt zu dem zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gültigen Preis. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in Form einer Gutschrift. Die Gebühren für den Rückversand sind vom Käufer selbst zu tragen.
6. BESTELLUNGEN, LIEFERFRIST, LIEFERHINDERNISSE, RÜCKTRITT VOM VERTRAG
6.1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme von Anna Heiß zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail oder per Telefon verständigt. Sollte Anna Heiß der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber unverzüglich verständigt.
6.2. Anna Müllner nimmt Aufträge über den Internet-Onlineshop von Montag bis Freitag in der Zeit von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr entgegen. Sofern Aufträge außerhalb der Bestellzeiten eingehen, gelten diese erst am Beginn der Bestellzeit am nächsten Werktag als zugegangen.
6.3. Bei Auftragserteilung hat der Kunde einen genauen Lieferort zu nennen. Der Kunde ist verpflichtet, die bestellte Ware am angegebenen Lieferort sicherzustellen. Anna Heiß übermittelt dem Kunden eine schriftliche (einschließlich per E-Mail) Bestellbestätigung mit allen relevanten Auftragsdaten.
6.4. Die Lieferung erfolgt über einen von Anna Heiß beauftragten Versandpartner zu geschäftsüblichen Zeiten (Post).
6.5. Die Annahme von Bestellungen erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten.
6.6. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Käufer bedürfen grundsätzlich der Schriftform (per E-Mail). Anna Heiß behält sich vor, auch Erklärungen in anderer Form anzunehmen, die dann aber erst mit der schriftlichen Bestätigung durch Anna Heiß (per E-Mail) wirksam werden.
6.7. Wenn nicht anders vereinbart, liefert Anna Heiß innerhalb von drei bis sieben Werktagen nach Bestätigung des abgeschlossenen Vertrages.
6.8. Versendet wird immer Montag und Mittwoch.
7. GEWÄHRLEISTUNG
7.1. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche können bei folgender Adresse geltend gemacht werden: Anna Heiß, 2000 Stockerau, Eduard-Röschstraße 10/12, Telefon: +436767513047.
7.2. Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass Mängel (zum Beispiel gebrochene Flasche) Anna Heiß unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der angebrochenen Ware und Originalrechnung.
7.3. Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Kaufpreis der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.
7.4. Anna Heiß erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung von Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung des Kaufpreises) innerhalb einer angemessenen Frist.
7.5. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt, dass der Kunde im Falle eines Mangels nach seiner Wahl und unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen Verbesserung, Austausch der Sache, angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren kann.
7.6. Geschmackliche Gründe, handelsübliche oder geringfügige, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes, der Ausrüstung oder des Design sowie altersgemäße Veränderungen von Geschmack, Farbe und Verpackung stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.
7.7. Anna Heiß haftet nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige und mustermäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von nachbestellter Ware. Entsprechendes gilt für nach Muster bestellte Ware, soweit sich die Abweichung in den handelsüblichen und technischen Grenzen hält.
8. HAFTUNG FÜR SCHADENERSATZ
8.1. Anna Müllner haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz.
9. JUGENDSCHUTZ
9.1. Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist Anna Müllner berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (zB. Kosten der Zustellung).
9.2. Mit Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist.
10. EDV-VERARBEITUNG UND KUNDENDATEN
10.1. Der Käufer stimmt zu, dass die im Kaufvertrag angeführten und bei der Registrierung bekannt gegebenen persönlichen Daten über ihn unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet werden. Diese Daten werden, im jeweils notwendigen Ausmaß, zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs, der Kundenpflege sowie Marketingzwecke verwendet. Ferner stimmt der Kunde zu, von Anna Heiß Zusendungen zu Werbezwecken zu erhalten. Diese Zustimmung kann jederzeit per Email an Anna Heiß (office@a-biogin.at) widerrufen werden. Im Rahmen der Kundenpflege werden die Daten von Anna Heiß nicht an andere Unternehmen weitergegeben.
11. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
11.1. Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages bzw. der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bzw. die restlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt unverändert bestehen.
11.2. Erfüllungsort ist sowohl für Anna Heiß als auch den Käufer die Geschäftsanschrift von Anna Heiß.
11.3. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht.